【当店より自動送信メールの不着について】

当店では商品のご購入時や発送時に、ご確認メールを自動送信していますが、お客様に送信されたメールが届かない事象が発生しております。

特にキャリアメール(docomo/au/softbank)やプロバイダのメールアドレスをご登録された場合に通知が出来ていないことを確認しています。

いくつか原因といたしまして、

-迷惑メールフォルダまたはプロモーションフォルダに移動されている。

-間違ったメールアドレスのご登録をされている。

お手数をお掛けしますが、一度ご確認いただきますようよろしくお願い致します。

※ご注文のシステムには問題が無いため、商品のご準備が出来ましたら、順次発送させていただいています。

この問題について現在も調査中ですが、メール自体不着の場合が多い状況になっております。

なお、Gmailでのメールアドレスをご登録されている場合、通知の不着は確認されておりません。よって、Gmailでのご登録を推奨いたしております。

万が一メールが届かない場合や不明な点がございましたら、恐れ入りますが以下のメールアドレスまたはショップお問い合わせフォームにてご連絡ください。担当者よりご連絡させていただきます。

メールアドレス / naginocoffee@gmail.com

お問い合わせフォームはこちら